FAQ

Q

納期について

A
受注生産の為、 商品によって異なりますが、2週間~3ヶ月になります。 ご注文頂きましたらメールでおよその納期をお伝えいたします。 またご注文前でもお気軽にメールでお問い合わせください。
Q

返品・キャンセルについて

A
受注生産の為、キャンセルはお受けできません。ご納得の上ご注文下さい。 内容の破損の場合は返品可能です。但し一度使用された商品はお受けできません。返品の場合は商品到着後一週間以内に一度ご連絡を下さい。 配送中の事故による破損が生じた場合は到着後2日以内にご連絡を下さい。
Q

送料について教えてください。

A
お買い上げ金額が10,000円以上で全国一律送料無料です。
Q

ヌメ革とは?

A
ヌメ革は、植物由来のタンニンで時間をかけて鞣した革です。 Numekenの革は、鞣す期間は約3ヵ月かけます。その為、大量生産はできない貴重な革になります。 余計な加工を施さないため、革本来の表情が残ります。 使い込むほどに色が深まり、艶が生まれる。 その変化を楽しむための革です。
Q

タンナーとは

A
動物の皮を「革」にする専門職・専門業者のことです。 動物の皮(Raw hide):そのままだと腐る → 鞣し(なめし)という工程を行う → 腐らず、長く使える 革(Leather)になる この「鞣し」を専門に行うのがタンナーです。 Numekenは、タンナーの仕事から生まれたプロダクトです。